U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nog eens 14 dagen de tijd om uw product te retourneren.

Retourvoorwaarden:

- Producten moeten ongebruikt zijn.

- Producten moeten in originele staat zijn,
inclusief authentieke labels.

- Producten moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.

- Geopende producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiëne- en kwaliteitsnormen.

Schade en problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en corrigeren.

Retourkosten:

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Retouraanvraag:

Om een retourzending te initiëren, kunt u uw aanvraag per e-mail indienen via info@murih.nl.

Terugbetalingen:

Wij stellen u op de hoogte zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en bijgeschreven.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@murih.nl.